Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour déléguer la gestion de votre bien en toute sérénité et maximiser votre rentabilité.
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Comment fixez-vous le prix de la nuitée ?
Nous utilisons des algorithmes de Dynamic Pricing qui analysent en temps réel la demande locale, les événements saisonniers et la concurrence. Notre objectif est d'optimiser votre taux d'occupation tout en allant chercher le prix le plus élevé possible.
Qui gère le ménage et le linge de maison ?
Nous travaillons avec des équipes de nettoyage professionnelles formées aux standards de l'hôtellerie de luxe. Le linge (draps, serviettes) est inclus, de qualité hôtelière, et systématiquement remplacé à chaque séjour.
Comment gérez-vous les voyageurs en cas de problème ?
Notre support client est disponible 24h/24 et 7j/7. Qu'il s'agisse d'une perte de clés ou d'un souci technique, nous intervenons immédiatement. Vous n'avez jamais à interagir avec les voyageurs.
Quel est votre taux de commission ?
Nous appliquons une commission transparente de 20% sur les revenus générés. Pas de frais fixes, pas de frais cachés. Si vous ne gagnez rien, nous ne gagnons rien. C'est un partenariat gagnant-gagnant.
Suis-je assuré en cas de dégradation ?
En plus de la garantie AirCover d'Airbnb, nous prélevons systématiquement une caution aux voyageurs et effectuons un état des lieux rigoureux avec photos avant et après chaque séjour.
Puis-je continuer à occuper mon logement ?
Absolument. Vous gardez un accès total à votre calendrier via notre application propriétaire. Il vous suffit de bloquer les dates souhaitées pour vos séjours personnels.
Comment se passe la sélection des voyageurs ?
Nous filtrons rigoureusement les profils : identité vérifiée, commentaires positifs obligatoires et respect strict des règles de votre maison. Nous refusons systématiquement les profils douteux.
Quelles sont les formalités administratives ?
Nous vous accompagnons dans le processus d'enregistrement en mairie et le paiement de la taxe de séjour. Nous veillons à ce que votre activité soit 100% conforme à la législation locale.
Sous quel délai mon bien peut-il être mis en ligne ?
Après la signature du contrat et le shooting photo professionnel (offert), votre annonce est généralement diffusée sur les plateformes sous 48h à 72h.
Comment vais-je recevoir mes revenus ?
Les revenus sont versés directement sur votre compte bancaire par les plateformes (Airbnb/Booking). Nous vous facturons notre commission séparément chaque fin de mois.